Фэй проводит ночи у телефона, принимая тревожные звонки в полицейской службе экстренной помощи. Но однажды всё меняется — ей начинает звонить неизвестный, хладнокровно описывающий свои преступления ещё до их совершения. Этот человек не просто играет с ней, а прямо обвиняет её в происходящем, намекая на угрозу её близким.
С каждым новым звонком ситуация становится всё страшнее. Число жертв увеличивается, а загадка мотивов убийцы остаётся неразгаданной. Фэй вынуждена действовать на опережение, пытаясь спасти людей и вычислить, кто стоит за этими звонками. Ей предстоит не только раскрыть личность преступника, но и понять, почему он выбрал именно её.
