2006 год, Малайзия. Ли Хань подрабатывает уборщицей в школе, где учится её немая дочь Юйтун. Девочка становится жертвой насмешек четырёх старшеклассниц, включая дочь директора. Вскоре трое обидчиц таинственно исчезают, а четвёртая — директорская дочь — падает замертво с потолка прямо во время школьной репетиции. В тот же день пропадает и Юйтун.
Отчаявшаяся мать бросается на поиски. Расследуя исчезновение, она узнаёт страшную правду: девочку похитил странный сосед, недавно устроившийся в школу подсобным рабочим.